合众人寿:微信式理赔让保险更便捷、更安心

2018-11-16 作者:保险   |   浏览(117)

  原标题:合众人寿:微信式理赔让保险更便捷、更安心 随着人们保险意识的增强及互联网技术在各领域的广泛应

  随着人们保险意识的增强及互联网技术在各领域的广泛应用,保险公司也纷纷紧跟时代步伐,不断开发并提供契合客户需求的保险产品及服务。其中,合众人寿在积极践行“诚信服务,始终如一”承诺的同时,也在不断创新理赔服务模式,通过借力互联网技术,用新思维、新观念来满足客户的新需求,力求为客户带来更好的理赔服务体验。自合众人寿推出微信自助理赔服务后,已帮助成千上万的客户顺利完成理赔,真正用实际行动做到“理赔不难”!

  众所周知,理赔过程中相对麻烦的就是医疗费用报销,需要提交的发票和单据比较多,而合众人寿开通的“微信自助理赔”服务就能帮助客户解决了这一难题。客户只要在绑定微信时正确填写投保人相关信息,成功绑定后便可通过微信自助完成理赔申请、理赔进度及结论查询。

  无论是简单案件,www.565.net还是需要提交发票原件的住院医疗报销,小到百元摔伤、大到百万意外,合众人寿的客户均可享受微信预约、上门理赔的服务。客户只需关注“合众人寿”微信公众号,点击服务,拍照上传理赔资料,即可进行自助理赔。如需要提交原件的,可以点击预约,填写上门服务时间、地点等信息,预约服务人员上门取件,空中理赔,地面对接,大大缩减了办理的时间和精力。

  据了解,陈先生曾在合众人寿购买过一份保险,近日,合众人寿接到陈先生家属的报案电话,得知被保人陈先生因胃癌病故,合众人寿理赔人员得知消息后第一时间与被保人家属取得联系,慰问并安抚客户家属。理赔人员考虑到客户家属悲痛的心情不便到公司办理理赔,于是便联系了他的爱人李女士,还前往李女士家中指导其通过微信办理理赔,最终赔付客户家属65万元的理赔款。

  李女士在接到合众人寿的结案电话时,对合众人寿的理赔速度表示非常惊讶,“我报案后你们第一时间就来我家了解情况,因为爱人的突然离世,当时的我根本就没心情想这些事情,后来和我说微信就可以自助办理,可这也就过去不到三天的时间,理赔款就到账了,真是太快了!”电话那头的李女士激动地说着……

  便捷高效的理赔服务,是对客户兑现承诺的完美诠释。所以,十余年来,合众人寿一直秉承着“源于爱,传递爱”的初心,坚持着“合众人寿,理赔不难”的服务理念,为万千客户送去温暖和关爱。在今后的企业发展中,合众人寿将不断提升理赔服务水平和理赔速度,以最专业的态度为广大客户带来更优质的服务体验。

合众人寿:微信式理赔让保险更便捷、更安心

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